尾道ブログ / 広島県尾道市より発信。

・ ミラー（複製）サイトを持っておく

→異なるネットショップシステムを使用して、要は「支店」を作っておく。
　　この場合は、まったく同じ内容にならないように注意が必要。
　　完全な複製とみなされると検索から除外されます。

・ 緊急告知用のサーバー領域 or ブログを用意しておく

→幸いにして、開設に日にちがかからないブログサービスもありますから
　　いざというときは作る手間を考えるとブログがいいかも知れません。
　　ただし、そこにアクセスする手段をお客様は当然持たないわけですから
　　やはり事前に用意して、しっかりと誘導しておく必要はあるかと。

・ お客様への緊急連絡のため、お客様の登録メールアドレスを控えておく

→これが重要ですよね。ホームページが見えないわけだから、
　　障害情報の伝達も行えないわけです。メールの一斉配信については
　　その機能のみ単独で提供しているサービスもありますから、
　　そういうのも見つけておくといいですね。　※ただし、顧客データの管理は厳重に！

・ 一時停止できる広告は、すべて停める

→オーバーチュアやアドワーズなどのクリック広告のことを言っています。
　　せっかく訪問していただいたのに、エラー画面とかでは、お客さんもお店の方も
　　ガッカリです。広告費用も無駄、というか、かえって悪影響です。

・ ホームページデータのバックアップもマメに取る

→万一、データが消失した場合のため。ネットショップシステムや
　コンテンツ管理システム（CMS）などは、パーツごとの記述となるものが
　ほとんどですので、すべてにおいてバックアップを取る。商品情報もしっかり
　バックアップ。システムによってはCSV形式とかでダウンロードもできると思うので
　その場合は有効活用。また、データの入れ方もその際、確認しておく。

　なお、バックアップには顧客情報も場合によって含まれると思いますが、
　取扱いには厳重な注意が必要、ですね。あたり前ですけど。

・ ウイルスによる障害の場合、被害の拡大を防ぐ

→防ぐといっても、一概にどう防ぐとか言えないですが。ほとんどが
　　サービス提供側の処理になるとは思いますが、万が一のため、
　　やはりこのへんも対策は必要かと（ネットショップを運営している方々が
　　対策していないわけないですが）。

・ ネット以外のルート（または違う商売）も見つけておく

→うーん、でも、これは出来る人が限られますかね。それをしない（できない）がために
　　ネットを選んだ方もいるでしょうし。でも、ネットが止まればすべて止まりますし・・・。

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・・・。

なんとも言えない気分。書いててなんと心もとない気持ちですが、
いま被害にあわれている方々は、そんなどころじゃないのでしょうね。

このたびの上記2社の事態は、自分と直接的に関係がないものの、
とにかく一日も早い復旧を願ってやみません。